제품소개

Trusted Service Provider

RedHat Enterprise Linux 리눅스 서브스크립션 종류 – Standard / Premium

iBRM 솔루션 구성 컴포넌트

레드햇 엔터프라이즈 리눅스 솔루션은 레드햇과 함께 제품과 고객이 선택한 유지보수/지원에 대한 서비스를 포함한 하나의 패키지로 판매됩니다.

다양한 단계의 유지보수와 지원에 대한 내용은 다음과 같습니다.

“Red Hat Enterprise Linux (레드햇 엔터프라이즈 리눅스)”의 서브스크립션 계약에 포함되어있는 지원은  ‘Standard’와 ‘Premium’의 두 종류가 있습니다. 큰 차이는 “지원 시간”이지만, 미션 크리티컬 시스템의 경우에는 Premium 선택을 권장합니다.

레드햇에서 제공하는 유지보수는 레드햇 네트워크(RHN)을 통해 제공 받으실 수 있으며, 레드햇이 제공하는 Update (업데이트), Upgrade (업그레이드), Patch(패치)와 Errata (에라타) 등을 인터넷 기반으로 사용할 수 있습니다.

지원 Standard Premium
지원 시간 평일 9 : 00 ~ 17 : 00 24 시간 365 일
제공 서비스
  • Red Hat Network
  • Software support
  • Red Hat Network
  • Software support
서비스 4시간 업무 시간 응답 1 시간 응답